Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tại f1866s

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f1866s, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi)
• Địa chỉ thư điện tử (email) đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) cho quy trình xác minh danh tính

Thông tin tài chính và giao dịch

Để cung cấp dịch vụ nạp tiền và rút tiền an toàn, f1866s cần xử lý:

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản (Vietcombank, BIDV hoặc ngân hàng nội địa khác)
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử các giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, trạng thái)
• Lịch sử các giao dịch đặt cược và kết quả (dùng cho mục đích hỗ trợ và giải quyết tranh chấp)

Quan trọng: f1866s không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn). Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi truy cập

Hệ thống của f1866s tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập trang web:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Thời gian và thời lượng các phiên truy cập
• Các trang đã xem và thứ tự điều hướng trong phiên đăng nhập
• Nguồn truy cập (tìm kiếm tự nhiên, liên kết trực tiếp)
• Dữ liệu cookie phiên và cookie tùy chọn (xem chi tiết tại Mục Cookie bên dưới)

Thông tin từ tương tác hỗ trợ

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của f1866s qua Zalo, Telegram hoặc email, chúng tôi lưu lại:

• Nội dung cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ
• Thời điểm liên hệ và thời gian phản hồi
• Kết quả giải quyết và mức độ hài lòng (nếu có khảo sát)

Dữ liệu từ các cuộc hỗ trợ được lưu giữ tối đa 24 tháng nhằm phục vụ mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch tài chính, f1866s phải chia sẻ một số thông tin cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác). Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể mới được truyền đến bên xử lý thanh toán, và các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi hợp đồng dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp máy chủ đám mây, dịch vụ bảo mật chống tấn công DDoS, hệ thống phân tích dữ liệu nội bộ). Mọi đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi dịch vụ được giao.

Trường hợp đặc biệt và bắt buộc

f1866s có thể tiết lộ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý
• Khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến hệ thống
• Khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f1866s hoặc người dùng khác trong trường hợp tranh chấp
• Khi bạn đã có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản cho việc chia sẻ cụ thể đó

Tuyệt đối không: f1866s không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay marketing dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy trình thông báo thay đổi

Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật, f1866s sẽ thực hiện đồng thời các bước thông báo sau để đảm bảo mọi thành viên đều được biết:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hoạt động
• Cập nhật ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang chính sách bảo mật
• Lưu giữ phiên bản cũ của chính sách để thành viên có thể so sánh khi cần

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1866s sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách f1866s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
• Zalo hỗ trợ: f1866s.lat (nhắn tin trực tiếp, phản hồi trong 2 giờ)
• Telegram: @f1866s (kênh hỗ trợ chính thức, hoạt động 24/7)

Đội ngũ bảo mật của f1866s cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.